查获143人！演唱会门票翻倍，“黄牛”到底如何抢到票？

宜昌网警巡查执法 2023-06-20 11:29:10

今年各种演唱会的票都特别火热。中国演出行业协会发布的“五一假期全国演出市场简报”中提到，自第一季度以来，大型音乐节和演唱会，数量比2019年同比增长超过35%。

进入第二季度之后，热度还在持续。以深圳为例，下半年将有超过10位歌手在深圳开演唱会， 6月17日晚，张信哲未来式2.0世界巡回演唱会-深圳站，就在深圳湾体育中心"春茧"体育场举行。而关于演唱会门票的话题引起了关注。

演唱会门票临开场有变化

【资料图】

这场演唱会此前公布的票价，看台票有780元/580/380元三种，内场票有1280元/980元两种，VIP票是1580元，此外还有1314元两张的套票。6月17日是演出日子，上午11点，有的平台显示售罄，有的平台仍有票，不过每个档次的票价都有上浮，原来380元的涨到580元，580元的涨到720元，980元的变成1325元。原来1314元的套票，变成是2332元。

下午4点，"春茧"体育场外围已经聚集不少市民，有兜售周边产品的，有来等看演出的观众，也有收票卖票的黄牛。两位从东莞过来看演唱会的粉丝说，在平台上，票价变化挺大。

东莞粉丝：本来票是780的，我们加了300多买的，花了1100。网站上，基本上是翻倍的，但在今天现场售卖的黄牛有怕砸手上的，就原价卖。

涨价跌价取决于供求关系

有分析人士指出，在公开市场充分竞争的环境下，这是正常的现象。

陆亚明深圳职业技术大学特聘教授

供不应求的时候它自然会涨价，当供过于求的时候它自然会跌价，演艺经济本来也是经济的组成部分，尤其是今年以来，各种演唱会确实非常火爆，这反映了一种社会情绪。

演唱会一票难求粉丝抢票费功夫

热门演唱会一票难求，不少粉丝在交流抢票攻略。市民小星此前经常看演唱会，她说今年有一个很奇怪的现象就是，不管以前火，还是不火的歌手演唱会，今年大家都在抢票。前几天，小星抢某歌手的深圳场门票，失望而归。

小星：我当时已经做足了准备，把快捷支付这些都打开了，然后网速我也选了一个信号最好的地方，倒计时结束马上进去，但是拼命点支付，都支付不了。后来我就发现最起码有上百万个账户在抢这两场演唱会的票。

小星说，网上有人专门做代抢演唱会门票的生意，对方发个编码，要求你下载软件，号称可以更快速地抢。

小星：因为我觉得不保险，所以我没有试过，下载软件费用几十块钱吧，也不是很贵。但是还有另外一种代抢，就是你先把你的身份证号跟信息给黄牛，先给一部分定金，然后，如果抢到了的话，就再给他补多少钱。

"路人牛"：拼手速抢到好位置票

加价数倍转让

在一些网络平台上能搜出，很多演唱会门票，下面写着转让，有不少人询价，然后就会被引导去私聊。

知情人介绍，这当中，有专职的黄牛，有既是粉丝也会加价卖票的“粉牛”，另外还有，偶然得到票，又拿去卖的“路人牛”。市民曾先生就在朋友圈里，卖了两张演唱会门票。

曾先生：拼手速抢到的，票面1355。后来5800一张转出去。没想到抢的位置这么好，然后我就把它卖掉，去看别人的演唱会了。我不是黄牛，就没事瞧一下嘛，中彩票一样。

此类情况在全国范围内屡禁不止。今年4月起，北京多部门联合各区开展营业性演出票务市场“黄牛”倒票乱象专项整治工作。目前，根据群众举报以及自行工作发现的线索，北京警方已查获“黄牛”倒票人员143人。其中，在“五月天”演唱会期间查获处理“黄牛”倒票人员64人。

陆亚明深圳职业技术大学特聘教授

有一些操纵市场的行为，特别是一些本身供给比较稀缺的，比如说在多个渠道间，通过一种协议或者一种默契的价格，然后谋取不当利益，我想这部分的规管是属于市场监督管理部门的职责。

“黄牛”倒票重点集中在“转赠”环节

通过排查出票销售方案执行情况、线上演出门票交易情况以及网络舆情和12345群众平台转来的相关投诉，监管部门研判，“黄牛”倒票的重点主要集中在官方线上平台的“转赠”环节。

“票务转赠”指的是无法观看演出的购票人通过官方购票平台，将自己购买的门票转让给其他观众，同时修改观演人信息。

平台设置转赠功能的初衷，是为了给因有事无法到场的购票人提供便利，却给了“黄牛”可乘之机。

一般来说，“黄牛”有两种抢票形式：

第一种“黄牛”也可被称作“抢手”，即上文中小星所说的方式。观众将自己的账号和身份信息提前给“抢手”，“抢手”在开票网站上帮忙抢票，但不保证一定成功；

第二种“黄牛”研发了专门用于抢票的程序脚本和软件，也就是俗称的“外挂”，大幅度提升在官方售票渠道的抢票成功率。他们使用“黄牛”的身份信息，囤积到可用于转赠的门票后，在相关社交平台以“现票预定”的名义寻找买家，进行溢价转售，倒卖完成后，再通过官方售票平台的“转赠”功能，修改观演人信息，将门票转赠给“溢价购票人”。

此外，营业性演出一般会为必要性服务保障岗位的工作人员留出“工作票”，此类票源多为纸质票形式发放，票面信息与使用者难以准确关联，容易让“黄牛”钻空子。

越来越多演唱会实行

“强实名”购票规则

演唱会的火爆，也让倒票“黄牛”变得更活跃。近期外地多场演唱会主办方发布退票公告，退票规则各有不同，退回的票二次开票。

而且，越来越多的明星演唱会开始实行“强实名”购票规则，就是人、证、脸三合一。线上购票时绑定身份信息的那个人，入场时必须扫对应的身份证，还要对着摄像头“刷脸”，验证购票人所持是本人身份证件。另外，“强实名制”演唱会的票，既不可转赠，也不可退票。

市民：我觉得大部分票是黄牛垄断了，正常的票放到市场的话，普通百姓肯定能抢到。

律师：实名制人脸识别

做好保密措施是关键

律师指出，启用人脸识别等技术手段，既要做好事前的告知，保障消费者的选择权，也要强化后端的个人信息保护。

律师潘翔

演出门票实行实名制，平台和演出的经营单位采集了这些人脸信息之后，能否保证安全地储存在自己的数据库当中，采集了之后是否能够及时销毁？如果采取了保密措施，安全措施不妥当，或者造成了人脸生物安全信息的流失，那将造成不可估量的损失和影响。

潘翔认为，实名制售票之后不允许转赠和转售，这是合理的，但不能一刀切的禁止退票。